Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
„Alpakas auf der Masch“ – Nicole Wienecke

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Veranstaltungen, Erlebnisse und sonstigen Leistungen von

Nicole Wienecke
„Alpakas auf der Masch“
Auf der Masch 2
29594 Soltendieck/Heuerstorf

– nachfolgend „Veranstalterin“ genannt.

2. Buchungsanfrage und Vertragsschluss

Buchungsanfragen erfolgen grundsätzlich per WhatsApp.

Eine Buchungsanfrage ist zunächst unverbindlich.

Ist der gewünschte Termin verfügbar, erhält die buchende Person die wesentlichen Informationen zur Veranstaltung, den Gesamtpreis, die Zahlungsinformationen sowie einen Hinweis auf diese AGB.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die vollständige Teilnahmegebühr innerhalb der mitgeteilten Zahlungsfrist bei der Veranstalterin eingegangen ist.

Erst mit vollständigem Zahlungseingang ist der vereinbarte Termin bzw. Platz verbindlich reserviert.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage veröffentlichten bzw. individuell vereinbarten Preise.

Die Teilnahmegebühr ist grundsätzlich im Voraus per Überweisung zu bezahlen.

Abweichende Vereinbarungen bedürfen einer ausdrücklichen individuellen Absprache.

4. Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei termingebundenen Veranstaltungen

Bei unseren Veranstaltungen handelt es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein konkreter Termin oder Zeitraum vereinbart wird.

Für solche Verträge besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die nachfolgenden Regelungen zur Stornierung bleiben hiervon unberührt.

5. Stornierung durch Teilnehmende

Gebuchte Termine und Plätze werden speziell für die jeweilige Buchung freigehalten.

Eine kostenfreie Stornierung durch Teilnehmende ist daher grundsätzlich nicht vorgesehen.

Kann eine gebuchte Person nicht teilnehmen, darf der Platz nach vorheriger Mitteilung auf eine andere geeignete Person übertragen werden.

Bei einer Absage oder Nichtteilnahme bleibt die vereinbarte Teilnahmegebühr grundsätzlich geschuldet. Ersparte Aufwendungen der Veranstalterin sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe des Platzes werden angerechnet.

Der buchenden Person bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6. Absage oder Änderung durch die Veranstalterin

Die Veranstalterin kann einen Termin aus wichtigem Grund absagen oder verschieben.

Dies gilt insbesondere bei extremer Witterung, Erkrankung oder besonderem Betreuungsbedarf eines Tieres, Geburten, behördlichen Vorgaben oder anderen Umständen, durch die eine sichere und tiergerechte Durchführung nicht möglich ist.

Bei einer Absage durch die Veranstalterin können bereits gezahlte Teilnahmegebühren wahlweise vollständig zurückerstattet oder – nach gemeinsamer Vereinbarung – auf einen Ersatztermin angerechnet werden.

Gesetzliche Ansprüche der Teilnehmenden bleiben unberührt.

7. Tierwohl, Sicherheit und Verhalten

Das Wohl unserer Tiere sowie die Sicherheit aller Beteiligten haben jederzeit Vorrang.

Den Anweisungen der Veranstalterin ist während des gesamten Aufenthalts Folge zu leisten.

Die Tiere dürfen nur nach ausdrücklicher Erlaubnis berührt, geführt oder gefüttert werden.

Hunde und andere mitgebrachte Tiere sind nicht gestattet.

Regenschirme, Kinderwagen, Buggys, Bollerwagen und vergleichbare Gefährte dürfen bei unseren Veranstaltungen nicht mitgeführt werden.

Teilnehmende haben geeignete, wetterangepasste Kleidung und festes Schuhwerk zu tragen.

Die Veranstalterin ist berechtigt, Personen von der Teilnahme auszuschließen, wenn deren Verhalten die Sicherheit, das Tierwohl oder einen geordneten Veranstaltungsablauf gefährdet.

8. Kinder bei Alpakawanderungen

Kinder ab 12 Jahren dürfen nach vorheriger Absprache und in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson ein Alpaka selbst führen.

Kinder von 7 bis 11 Jahren können als Begleitpersonen an einer Wanderung teilnehmen, führen jedoch kein eigenes Tier.

Kinder unter 7 Jahren können nicht an Alpakawanderungen teilnehmen.

Bei Kindergruppen und Kinderveranstaltungen gelten die jeweils vereinbarten Betreuungs- und Aufsichtsregelungen.

Die Aufsichtspflicht für minderjährige Teilnehmende verbleibt bei den verantwortlichen erwachsenen Begleitpersonen.

9. Haftung

Die Veranstalterin haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet die Veranstalterin nach den gesetzlichen Vorschriften auch bei fahrlässiger Pflichtverletzung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

Teilnehmende haften im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die sie schuldhaft verursachen.

10. Foto- und Videoaufnahmen

Private Erinnerungsfotos sind grundsätzlich erlaubt, sofern dadurch weder Tiere noch andere Teilnehmende beeinträchtigt werden.

Die Persönlichkeitsrechte anderer Gäste sind zu beachten.

Foto- oder Videoaufnahmen durch die Veranstalterin, auf denen Teilnehmende identifizierbar sind, werden nur mit der erforderlichen Einwilligung veröffentlicht.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Eine gewerbliche Nutzung von auf dem Hof entstandenen Aufnahmen bedarf der vorherigen Zustimmung der Veranstalterin.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf unserer Website.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Ein besonderer Gerichtsstand wird gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht vereinbart.