
📍 So erreicht ihr uns:
Veranstalterin:
Nicole Wienecke
📲 Buchungen & Terminabsprachen
Für Buchungsanfragen und Terminabsprachen nutzt bitte ausschließlich unseren WhatsApp-Chat.
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📞 Telefon
+49 (0) 171 44 24 746
Telefonisch sind wir nur für kurzfristige Absagen oder sehr dringende Änderungen erreichbar.
📧 E-Mail
info(at)alpakasaufdermasch(punkt)de
Für allgemeine Fragen, Kooperationen und sonstige Anliegen könnt ihr uns gerne per E-Mail kontaktieren.
📍 Adresse
Auf der Masch 2
29594 Soltendieck/Heuerstorf
Niedersachsen
Bitte beachtet:
Besuche auf unserem Hof sind ausschließlich nach vorheriger Anmeldung möglich.
💚 Noch ein kleiner Hinweis:
Da unser Hof im Nebenerwerb geführt wird, beantworten wir Nachrichten und Buchungsanfragen in der Woche in der Regel ab 17 Uhr sowie am Wochenende.
Wir freuen uns auf eure Nachricht und darauf, euch bei uns auf der Masch begrüßen zu dürfen! 🦙

🦙 Gut vorbereitet für euren Besuch
Damit ihr eure Zeit bei uns von Anfang an genießen könnt, haben wir hier die wichtigsten Informationen rund um euren Besuch und die Teilnahme an unseren Angeboten für euch zusammengestellt.
Bitte nehmt euch vor eurem Besuch einen Moment Zeit, die folgenden Hinweise durchzulesen.
👉Allgemeines & Anmeldung
Unsere Angebote finden ausschließlich nach vorheriger Anmeldung statt.
Spontane Besuche auf dem Hof oder auf den Weiden sind nicht möglich, da wir ein reiner Veranstaltungsbetrieb sind und unsere Tiere nur zu bestimmten Zeiten Besuch empfangen.
🗓️💸Buchung, Bezahlung & Teilnahmebedingungen:
Buchung:
Buchungsanfragen erfolgen ausschließlich per WhatsApp.
Nach deiner Anfrage teilen wir dir mit, ob für den gewünschten Termin noch ein Platz verfügbar ist und senden dir alle weiteren Informationen zur Buchung.
Bezahlung:
Die Teilnahmegebühr wird im Voraus per Überweisung bezahlt.
Erst mit vollständigem Zahlungseingang ist dein Platz verbindlich gebucht.
Mindestteilnehmerzahl:
Für einige unserer Angebote ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich.
Wird diese nicht erreicht, behalten wir uns vor, den Termin abzusagen.
Sollte ein Termin von unserer Seite abgesagt werden, werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren selbstverständlich vollständig zurückerstattet.
Stornierung:
Da wir ein kleiner Hof sind und unsere Veranstaltungen mit begrenzten Teilnehmerzahlen planen, ist eine Erstattung bei einer Absage durch Teilnehmende grundsätzlich nicht möglich.
Weitere Einzelheiten findest du in unseren AGB.
🐾Tiere & Sicherheit
Unsere Alpakas sind feinfühlige Tiere, die Ruhe und eine respektvolle Atmosphäre brauchen.
Verhaltet euch während eures Besuchs bitte ruhig, vermeidet hektische Bewegungen und respektiert es, wenn ein Tier sich zurückziehen möchte.
Hunde dürfen zum Schutz unserer Tiere nicht mit auf den Hof oder zu unseren Veranstaltungen gebracht werden – auch nicht angeleint.
Das Füttern unserer Alpakas ist ausschließlich nach Absprache, unter unserer Aufsicht und mit dem von uns bereitgestellten Futter erlaubt.
So schaffen wir gemeinsam eine entspannte Atmosphäre, in der sich Mensch und Tier wohlfühlen können. 🦙💚
👧👦Kinder & Teilnahme an Wanderungen:
Auch Kinder können unsere Alpakas bei einer Wanderung erleben. Dabei steht die Sicherheit von Kindern und Tieren immer an erster Stelle.
Kinder ab 12 Jahren dürfen nach Absprache und in Begleitung eines Erwachsenen ein Alpaka selbst führen.
Kinder von 7 bis 11 Jahren können als Begleitperson an der Wanderung teilnehmen, führen jedoch kein eigenes Tier.
Für Kinder unter 7 Jahren sind unsere Alpakawanderungen nicht geeignet. Für sie bieten sich beispielsweise unsere Hofführungen oder Angebote für Kindergruppen und Kindergeburtstage an.
👖👕Ausrüstung & Kleidung
Bitte denkt an wetterangepasste, bequeme Kleidung und festes Schuhwerk.
Unsere Wege und Weideflächen führen teilweise über unbefestigtes und je nach Wetter auch feuchtes oder unebenes Gelände. Offene Schuhe oder Flipflops sind daher nicht geeignet.
Denkt je nach Wetter bitte auch an Sonnen- oder Regenschutz. Regenschirme sind bei unseren Veranstaltungen jedoch nicht erlaubt. Bitte verwendet bei Regen entsprechende wetterfeste Kleidung.
Auch Kinderwagen, Bollerwagen und ähnliche Gefährte können bei unseren Veranstaltungen nicht mitgeführt werden.
Für Angebote, bei denen eine eigene Picknickdecke oder andere Dinge benötigt werden, informieren wir euch vorab entsprechend.
⛈️Wetter, Tierwohl & Absagen
Unsere Veranstaltungen finden auch bei wechselhaftem Wetter statt, sofern die Bedingungen für Mensch und Tier sicher und zumutbar sind.
Bei extremer Hitze, Gewitter, Sturm, starkem Unwetter oder anderen ungeeigneten Wetterbedingungen behalten wir uns vor, eine Veranstaltung abzusagen oder zu verschieben.
Auch aus Gründen des Tierwohls kann es in Ausnahmefällen notwendig sein, einen Termin kurzfristig abzusagen oder zu verschieben – beispielsweise bei einer Geburt, Erkrankung oder wenn ein Tier besondere Betreuung benötigt.
Das Wohl unserer Tiere und die Sicherheit aller Beteiligten stehen für uns immer an erster Stelle.
Sollte eine Veranstaltung von unserer Seite abgesagt werden und kein Ersatztermin vereinbart werden, werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren selbstverständlich vollständig zurückerstattet.
Bei Absagen durch Teilnehmende gelten unsere Stornierungsbedingungen bzw. AGB.
🥨Verpflegung:
Bei Angeboten mit Picknick oder Verpflegungsanteil bringt ihr eure gewünschten Speisen und Getränke selbst mit.
Was wir für das jeweilige Angebot auf dem Hof bereitstellen, findet ihr in der entsprechenden Angebotsbeschreibung bzw. teilen wir euch bei der Buchung mit.
So könnt ihr euer Picknick ganz nach eurem eigenen Geschmack zusammenstellen und eure Zeit bei uns entspannt genießen. 🦙🌿
🏡Verhalten auf dem Hof
Bitte bewegt euch auf unserem Hof und den Weideflächen ruhig und rücksichtsvoll und beachtet die jeweiligen Hinweise vor Ort.
Eltern und andere Begleitpersonen sind während des gesamten Aufenthalts für die Aufsicht der von ihnen begleiteten Kinder verantwortlich.
Das Rauchen ist auf dem gesamten Hofgelände, bei unseren Veranstaltungen und auf den Weideflächen nicht gestattet.
Alkohol darf nur bei Angeboten konsumiert werden, bei denen dies ausdrücklich vorgesehen bzw. mit uns abgesprochen ist. Ein verantwortungsvoller Umgang ist dabei selbstverständlich.
Bitte folgt den Anweisungen der Veranstalterin – sie dienen der Sicherheit aller Beteiligten und dem Wohl unserer Tiere.
📸Fotos & Social Media
Natürlich dürft ihr während eures Besuchs gerne Erinnerungsfotos machen, solange unsere Tiere dabei nicht bedrängt oder gestresst werden.
Bitte achtet beim Fotografieren auch auf die Persönlichkeitsrechte anderer Gäste. Eine gewerbliche Nutzung von auf unserem Hof entstandenen Fotos ist nur nach vorheriger Absprache gestattet.
Wenn wir während einer Veranstaltung selbst Fotos oder Videos für unsere Website oder unsere Social-Media-Kanäle aufnehmen möchten, informieren wir euch darüber. Personenbezogene Aufnahmen veröffentlichen wir nicht ohne die erforderliche Einwilligung.
Wir freuen uns natürlich, wenn ihr eure schönen Momente bei uns teilt und „Alpakas auf der Masch“ dabei erwähnt oder verlinkt. 🦙📸
💚 Noch unsicher, welches Erlebnis zu euch passt?
Ob allein, zu zweit, mit der Familie oder als Gruppe – wenn ihr euch nicht sicher seid, welches unserer Angebote am besten zu euch passt, sprecht uns einfach an.
Wir helfen euch gern dabei, das passende Alpaka-Erlebnis auf der Masch zu finden. 🦙🌿
